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一、引言随着互联网经济的繁荣发展，社交媒体平台成为电商新兴渠道，抖音小店便是其中的佼佼者。凭借其庞大的用户基数、丰富的产品资源和创新的营销手段，抖音小店赢得了广大消费者的青睐。然而，近期抖音小店的口碑出现了下滑趋势，这对其长期发展构成了严重威胁。本文将深入探讨抖音小店口碑下滑的表现、原因及其潜在影响，并提出相应的应对措施。二、抖音小店口碑下滑的表现1. 用户评价普遍下降：从用户评价中可以看出，抖音小店的口碑正在逐渐下滑。消费者对产品质量、售后服务、发货速度等方面的满意度降低，负面评价增多。2. 退货率上升：口碑下滑导致消费者对抖音小店的信任度降低，退货率随之上升，给店铺带来额外的运营成本。3. 转化率下降：负面口碑传播速度快，严重影...