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一、引言随着移动互联网的快速发展，社交媒体平台已经成为电商业务的重要渠道之一。抖音作为中国最大的短视频社交平台之一，其电商业务也逐渐崭露头角。越来越多的商家选择在抖音开设店铺，通过短视频、直播等形式展示和推销产品。然而，在运营抖店过程中，不少商家遇到了评分降分的问题。本文将详细分析抖店评分降分的原因，并提出相应的解决方案。二、抖店评分降分的原因分析1. 商品质量不稳定商品质量是消费者购物体验的关键因素之一。如果商品质量不稳定，经常出现质量问题，会导致消费者投诉增多，从而降低店铺评分。2. 客户服务不到位良好的客户服务能够提升消费者的购物体验，反之，客户服务不到位会引发消费者不满。例如，售后服务不及时、处理问题效率低下、服务态度不好等...